人間の魂に火がついたなら、不可能は消滅するようにできている。

9月15日本日の言葉

「人間の魂に火がついたなら、不可能は消滅するようにできている。」(詩人／ジャン・ド・ラ・フォンテーヌ)

誰しも、同じ商品やサービスを購入したいと考えたなら、一生懸命に頑張っている人から買いたいと思うものです。なぜなら、人は強い想いや情熱によって心を動かされたとき、「感動を覚え」、理屈ではなく「感情」で購入をする意思決定を行うからです。話し手が、本気で良いと思っている姿勢や、心底から顧客に貢献できると思っている様子は、「顧客に伝わり」、信頼の獲得につながるのです。

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