あなたは、製品やサービスから得られるメリットを、追求していますか？

4月20日本日の言葉

「ドリルを買いに来た人が欲しいのは、ドリルではなく穴である。」(経歴不詳／

池田屋 生ハムのような食べる削り節 まぐろ 期間限定桜チップスモーク仕上げ 60g

グレンジストン ハイランドシングルモルト シェリーカスク [ ウイスキー イギリス 750ml ]

)

商品やサービスを効果的に販売するために大切なことは、顧客が解決したい「ジョブ」に焦点を定めることです。なぜなら、顧客が本当に買いたいと思う理由は、製品そのものにあるのではなく、その製品が与えてくれる「ねじの穴」という「便益」にあるからです。他社との競争を繰り広げているうちに、自社製品の性能や価格をライバル製品と比較し、競合に対して優位になるような機能を追加することばかりに注力しがちですが、これでは真の顧客ニーズを見誤ってしまうのです。あなたは、製品やサービスから得られるメリットを、追求していますか？