自分の何を売り込むかというと、セールスの基本は自分を売り込むことです。

９月２１日本日の言葉

「営業とは"誠実を売る"こと。お客様の不満に耳を傾け、失敗を恐れず課題に挑め」(伊藤園会長／本庄八郎)

本庄八郎氏と兄の正則氏は、伊藤園を創業する前、それぞれ別の会社で自動車の営業をしていました。二人は元々セールスマンですから、商品知識さえあれば何でも売ってきます。セールスの基本は自分を売り込むことです。では、

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母の教え

信用、誠実さ、真面目さです。あいつは誠実だと思われれば、何でも売れるのです。伊藤園の社是の冒頭には、"お客様を第一とし、誠実を売り"とあります。それは我々が守るべき一番大切なことです。